可以依照以下的解决方式：

1、线上方式

在网上搜索到学信网的官网，找到登录页面，输入自己的个人信息完成注册和登录，在进入个人中心后，进入到在线验证报告页面，点击申请，然后点击教育部学籍信息验证或教育部学历证书电子注册，最后选择验证方式，通过后就可以获得学历认证报告，但是这个报告的使用期限有规定，一定要尽快办理需要处理的事情。

2、线下方式

首先，需要在报纸上进行遗失证明的刊登，让原毕业证失效，这样以防不法分子拾到后做一些违法乱纪的事情。然后，向原毕业学校提交补办毕业证明书的申请书，再准备好自己的身份证原件及复印件及一寸和两寸的彩色免冠照片。最后，携带上述资料前往学校管理室查询到自己的毕业证书存根和录取审批表，进行复印后，交由教育处进行审核，再审核通过后，就可以将所有资料递交给省教育部管理部门，申请出一张毕业证明书，与原毕业证具有一样的法律效力，可以正常使用。